PRIVACYBELEID en DISCLAIMER -  ONGELUKKIG GELUKKIG

 

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

De eenmanszaak Ines Bonte met maatschappelijke zetel te 9230 Wetteren, BTW BE 0598.957.281, is verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar hallo@ongelukkiggelukkig.be.
Wanneer je op de website www.ongelukkiggelukkig.be actief bent, een bestelling plaatst via de webshop of contact met mij opneemt deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden beschermd en verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR), in het Nederlands Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nr. 2016/679 van het Europees Parlement. In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.ongelukkiggelukkig.be en  geldt voor alle interacties tussen jou en Ines Bonte, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit.

 

WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN VERZAMELD EN BEWAARD?

Algemene informatie zoals naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens, foto en andere gegevens die je zelf hebt verstrekt aan Ines Bonte in het kader van een bestelling of therapie afspraak. Informatie om een aankoop of therapie afspraak mogelijk te maken en aldus te verwerken voor het correct kunnen uitvoeren van onze overeenkomst en de daaraan gekoppelde diensten. Informatie die ik mag ontvangen in het kader van tevredenheidsonderzoeken, klachten of andere communicatie die je aan mij hebt gericht. Gegevens die voortkomen uit een bezoek aan mijn website wordt bewaard in Google Analytics, maar steeds anoniem.

 

WAAROM WORDEN DEZE PERSOONSGEGEVENS VERWERKT EN WAT IS DE GRONDSLAG VOOR VERWERKING?

Alle persoonsgegevens verzameld en verwerkt door Ines Bonte zijn noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomsten; om eventuele wettelijke verplichtingen te kunnen naleven; om je te kunnen informeren en voor extra communicatie en aldus het beantwoorden van jouw vragen via mijn website, e-mail of per telefoon; om je te kunnen bereiken voor opvolging; het bekendmaken van nieuwe producten en diensten, voor het algemeen beheer van jouw account op mijn website; voor afhandeling van jouw betalingen. Volgende verwerking gebeurt om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen: voor de boekhoudkundige verwerking, om jouw rechten als consument te kunnen garanderen, tegen bestrijding van fraude of voor mededeling aan overheden of bij wet bepaalde instanties. Wanneer je mij persoonsgegevens verstrekt bij voltooiing van een transactie, plaatsen van een order, regeling van een levering of retour van een aankoop of het inplannen van een therapie afspraak ga ik ervan uit dat je instemt met het verzamelen van jouw gegevens. Voor de verwerking van de persoonsgegevens beroep ik mij op jouw toestemming en/of op de noodzaak van de verwerking voor het verlenen van diensten aan jou, dan wel op een wettelijke verplichting of omwille van een gerechtvaardigd belang. Indien je jou, na eerder ingestemd te hebben, bedenkt, kan je jouw toestemming voor contact door mij, voor het verzamelen, gebruiken of bekendmaken van jouw gegevens, op elk moment intrekken door contact met mij op te nemen via hallo@ongelukkiggelukkig.be.

 

HOE WORDEN DE GEGEVENS VERZAMELD?
De persoonsgegevens worden verzameld op basis van vrijwillig invullen en mededelen door de klant zelf: via persoonlijke contactopname via gelijk welke wijze en via de formulieren en de daarvoor voorziene invulvelden op de websites (bv contactformulier, winkelmandje).

 

OPENBAARMAKING
Ik kan jouw persoonsgegevens openbaar maken indien de wet mij daartoe verplicht of indien je de Algemene Voorwaarden niet naleeft.

 

BETALING

Indien je kiest voor een directe betaling om jouw aankoop te voltooien, dan kan deze gateway via derden jouw creditcardgegevens voor dat doel gebruiken. Derden waarop ik een beroep doe zullen jouw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover zij dat nodig hebben om de diensten die zij mij bieden, uit te voeren. Bepaalde derde partijen die diensten aanbieden, zoals payment gateways en andere betaaldiensten, transportmaatschappijen (bpost ed) hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die ik hen verplicht moet verstrekken in verband met jouw aankoopgerelateerde transactie. Voor deze aanbieders raad ik aan dat je hun privacybeleid leest zodat je begrijpt in welke mate zij jouw persoonsgegevens zullen verwerken.

Als je website van de winkel verlaat of naar een website of toepassing van derden wordt geleid, ben je niet langer onderhevig aan dit privacybeleid of de algemene voorwaarden van mijn website. Ik zal uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand beschreven of tenzij met je voorafgaande toestemming.

 

LINKS
Wanneer je op mijn website op links klikt, kan je mogelijks worden weggeleid van mijn website. Ik ben niet verantwoordelijk voor de privacyhandelingen van andere sites en raad je aan om hun privacyverklaring grondig te lezen.

BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS
Jouw persoonsgegevens worden steeds vertrouwelijk behandeld. Om jouw persoonsgegevens te beschermen neem ik de nodige voorzorgen en volg ik de beste praktijken uit de branche om ervoor te zorgen dat ze niet verloren raken, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden. Gegevens die via de website verzameld worden, worden beveiligd aan de hand van volgende maatregelen: websites uitgerust met een SSL-certificaat, beveiliging via unieke login met e-mailadres en wachtwoord, anti-virusbescherming op de gebruikte elektronische toestellen.

 

JOUW RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Recht op inzage, correctie of aanvulling van jouw persoonsgegevens: je kan steeds vragen om inzage te krijgen alsook uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van jouw persoonsgegevens. Je krijgt na eenvoudig schriftelijk verzoek via e-mail op hallo@ongelukkiggelukkig.be inzage tot de gegevens. Recht om vergeten te worden: je behoudt het recht om een deel of alle persoonsgegevens te laten schrappen. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: in bepaalde omstandigheden kan je het recht bekomen jouw persoonsgegevens te verkrijgen of over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Daarnaast beschik je ook over het recht op verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op verwerking van jouw persoonsgegevens. Om jouw recht te kunnen uitoefenen, dien je jou schriftelijk, met bewijs van identiteit, te richten tot Ines Bonte via hallo@ongelukkiggelukkig.be 
Indien je meent dat Ines Bonte niet volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming gehandeld heeft, kan je jou wenden met een klacht tot de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer via contact@apd-gba.be.

 

DISCLAIMER

Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Ines Bonte  verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Ik accepteer geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de werking en/of inhoud van websites of diensten van derden. Ines Bonte behoudt zich het recht om dit privacybeleid te wijzigen, binnen de beperkingen van de toepasselijke reglementering inzake privacy en gegevensbescherming. Het doorvoeren van de wijziging op de websites is daarvoor afdoende. Ines Bonte behoudt zich het recht om diensten te staken totdat er contact is geweest met een arts of medisch specialist indien ze dat nodig acht.
Ines Bonte aanvaardt geen aansprakelijkheid in welke vorm dan ook. In geval van klachten rondom suïcide adviseert/verwijst Ines Bonte de klant naar specialistische medische zorg en kan ze in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige gevolgen van het niet opnemen van contact met een (para)medicus. Indien de klant te maken heeft met een ernstige psychiatrische problematiek wordt de klant geacht deze klachten eerst met behulp van behandelingen in de GGZ op te lossen.

De inhoud van de website, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Ines Bonte en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Ines Bonte.
De door Ines Bonte verstrekte informatie en afbeeldingen zijn met de grootst mogelijke zorgvuldigheid op deze website geplaatst, maar voor de juistheid en volledigheid kan niet worden ingestaan. Ines Bonte streeft ernaar om de website constant te onderhouden en te actualiseren, maar kan er niet voor instaan dat de inhoud van deze website na verloop van tijd of op het moment dat deze website geraadpleegd wordt nog steeds actueel is. De informatie op deze website kan altijd zonder aankondiging worden gewijzigd. De bezoeker van de website is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van deze website. De websites die vanuit deze website bezocht kunnen worden, zijn niet door Ines Bonte ingericht en worden niet door haar gemaakt. Ines Bonte aanvaardt dan ook geen aansprakelijkheid voor schade in verband met het gebruik van deze website en de informatie (of de onmogelijkheid die te gebruiken), daaronder begrepen schade veroorzaakt door virussen of onjuistheid of onvolledigheid van informatie, informatie op of via een website waarnaar op de website verwezen wordt, of informatie van of via een website die naar een website verwijst en informatie die zonder voorafgaand overleg op de website wordt geplaatst.